6月12日,四川与重庆两地市场监管部门联合发布规范指引,针对即将到来的"6·18"网络促销活动,提醒电商及相关主体依法依规开展经营活动,共同维护市场秩序和消费者权益。 两地图书监管机构要求直播电商平台切实履行主体责任。平台需强化应急能力,建立风险识别机制和应急预案,并安排专业团队对直播内容进行实时监控。同时,要严格防范AI技术被滥用,禁止利用人工智能、视觉特效、语音合成等手段编造虚假信息或假冒他人进行商业推广。 在商品质量管控方面,两地监管部门强调直播间运营者必须完善事前审核流程,严格执行进货查验制度。严禁销售无厂名厂址标识、伪造冒用厂名厂址、CCC认证证书或生产许可证明的假冒伪劣产品。对于使用AI生成虚拟形象进行带货的情况,需在显著位置以清晰方式标注。 促销规则方面,要求平台提前明示促销期限、优惠条件及适用范围等信息,并完整列出限制性条款,确保消费者知情权得到保障。同时,必须杜绝虚构原价、虚假折扣、标低卖高等价格欺诈行为,维护良好的价格秩序。 针对直播营销人员服务机构,两地监管部门明确要求其严格履行身份审核义务。在招募和使用主播时,必须对其真实身份信息和专业资质进行核实。直播过程中禁止使用极限化用语,不得采用限时逼单、夸大功效、迷信宣传等违规话术,更不能捏造或传播损害其他经营者商誉的虚假信息。