《中国新电商发展报告（2026）》（以下简称《报告》）今日正式发布。作为中国网络社会组织联合会（以下简称"中网联"）连续第六年推出的年度报告，《报告》系统总结了"十四五"时期我国新电商发展的经验与成效，重点关注新动能、新需求、新价值和新规则，为推动平台经济健康发展和行业自律提供了重要参考。

三大特点彰显发展亮点

《报告》由正文和附录两部分组成。正文包括总论篇、发展篇、专题篇、区域篇和展望篇五个篇章，附录则收录了2025年中国新电商发展的创新案例。

自2021年以来，中网联已连续第六年发布相关报告。今年的《报告》呈现出三大显著特点：

首先，突出技术赋能，系统分析了人工智能等技术在生产、销售和服务全链条中的落地应用，展现了其对新质生产力发展的推动作用；其次，关注区域发展，首次对东部、中部、西部和东北地区的产业生态、区域特色及竞争格局进行了全面解析，成为报告的最大亮点；最后，聚焦多元业态，涵盖了情绪消费、非遗国潮、品牌出海、数字文旅等多个领域，充分体现了新电商在扩大内需、促进就业、文化交流、乡村振兴和绿色低碳等方面的重要作用。

五项核心指标向好 发展现"四新"特征

《报告》显示，2025年我国新电商领域的五项核心指标均呈现积极态势：

  • 全国网上零售额保持稳定增长，大促活动的拉动效应显著；
  • 农村网络零售额与农产品网络零售额双双提升，城乡数字消费差距进一步缩小；
  • 在线餐饮与在线旅游销售额持续增长，服务消费线上化进程加速；
  • 跨境电商进出口规模稳步扩大，综试区实现全国范围内的全覆盖；
  • 实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重保持稳定。

与此同时，2025年我国新电商发展呈现出"四新"特征：

  • 新动能：人工智能助力内容生产自动化和客户服务智能化，数字人已实现多场景规模化应用，区块链技术在商品溯源和供应链金融等领域深度落地；
  • 新需求：情绪经济与兴趣消费呈现圈层化、个性化特征，即时零售、以旧换新、非遗国潮等新业态快速发展；
  • 新价值：新电商在扩大内需、促进就业、推动城乡融合和文化传播等方面的作用日益显著；
  • 新规则：我国积极参与全球数字贸易规则制定，电商平台、支付工具、物流网络和云计算协同出海，现代化跨境电商外贸体系加速构建。

六大专题聚焦细分赛道 区域发展各具特色

针对数智化和服务化的浪潮，《报告》以专题形式深入分析了数智零售、服务零售、直播电商、农村电商、二手电商和银发电商六大细分领域：

  • 数智零售：正从"数字化"迈向"智能化"，自研系统成为大型零售企业的战略升级方向；
  • 服务零售：总量持续增长，线上线下融合加速，多业态联动效应增强；
  • 直播电商：保持稳健发展态势，监管步入系统化、常态化阶段，品牌店播逐渐成为主流；
  • 农村电商：加快构建"农文旅"一体化产品体系，内容电商助力乡村文旅数字化传播；
  • 二手电商：交易规模快速增长，官方核验成主要模式，年轻群体消费潜力凸显；
  • 银发电商：货架型、社交型和生活服务型业态协同发展，成为激活消费潜力的重要领域。

区域发展方面，《报告》首次系统描绘了四大区域的差异化格局：

  • 东部地区持续领跑全国，完整电商产业链加速构建，平台竞争进入"生态化"阶段；
  • 中部地区加快追赶步伐，特色互补的产业带布局逐步形成；
  • 西部地区注重差异发展，深耕"电商+特色农产品""电商+文化旅游"融合创新；
  • 东北地区突出特色优势，呈现"农产品电商引领、跨境电商突破、直播电商兴起"的多元格局。

立足开局之年擘画未来路径

《报告》提出了四个主要观点：

  • 规则体系日益健全，行业生态健康发展；
  • 区域协调发展，因地制宜激发特色活力；
  • 深化数实融合，赋能实体经济转型升级；
  • 开放布局稳步提质，"丝路电商"扩围提质，国际影响力持续扩大。

立足"十五五"开局，《报告》提出了智能化与普惠化并行、绿色化与责任化并重、全球化与本土化融合以及价值化与情感化升级的路径思考。强调让技术红利实现"人人能用、户户普惠"，推动电商平台从"卖货平台"向"数字化商业操作系统"升级。同时，倡导知识型、文化型和公益型直播常态化，进一步赋能非遗传承与文化传播。

第六届中国新电商大会将于8月29日至30日在吉林市举办。开幕式暨主论坛将正式发布《中国新电商发展报告（2026）》，并在中国网信网首发全文。大会还将围绕合规发展、人工智能+新电商、数商兴农和跨境电商等议题举行四场分论坛，并同步开展"优播国潮荟"主题活动和闭门研讨会等活动，通过展位展示与舞台展演相结合的方式，集中推介优质品牌与产品，助力更多优秀企业走向更广阔的市场。

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